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Vous utilisez déjà ShiftCare?

Connexion client Soutien à la clientèle

Logiciel de soins à domicile et communautaires

Moins de paperasse pour votre équipe. Plus de temps pour l’essentiel.

Planifiez vos préposés, consignez chaque visite et facturez les clients privés et financés, dans un seul système.

8 000 agences de soins offrent 5 milliards $ de soins par année avec ShiftCare.

  • YYC Home Care Services
  • The Lighthouse Retreat
  • STRIVE Support Services
  • All Hours HomeCare
  • Allard Home Care
  • True Ways Homecare
  • Pandora Services
Qui l’utilise

Un seul système, pour tous ceux qui touchent à une visite.

Propriétaires

Gérez votre entreprise de soins sans le chaos administratif.

  • Une vue claire sur vos services et votre personnel.
  • Sachez exactement quand les services sont offerts et par qui.
  • Comprenez l’utilisation, les coûts et les tendances de service.

Planificateurs

Bâtissez une semaine de quarts en quelques minutes.

  • Planifiez le personnel selon les disponibilités et le jumelage avec les clients, et laissez Smart Match suggérer qui convient.
  • Publiez les quarts à pourvoir et laissez le personnel disponible les réserver, pour éviter les allers-retours.
  • Heures supplémentaires vérifiées selon la province, dès la création de l’horaire.

Préposés

Un logiciel que votre équipe utilisera vraiment.

  • Pointez sur place et dictez la note avant de partir.
  • Accédez aux renseignements des clients et aux plans de soins.
  • Application des préposés avec pointage GPS, en anglais ou en français.

Finances

Des factures pour chaque bailleur de fonds.

  • Les quarts terminés deviennent des factures pour chaque client ou bailleur de fonds, avec les heures approuvées envoyées à QuickBooks Online.
  • Clients privés et heures contractuelles, dans un seul horaire.
  • Avec Premium, les revenus et les coûts de chaque quart.

Clients

Les familles voient qui vient et comment chaque visite s’est passée.

  • Qui vient et quand, et les mises à jour que vous choisissez de partager.
  • Un portail dédié à la famille et aux proches.
  • Les proches ont une vue d’ensemble des soins et peuvent s’impliquer davantage.
Comment ça fonctionne

Une visite, de l’horaire à la facture.

Le quart que vous planifiez est celui qui est vérifié, documenté, facturé et payé.

01

Planification par glisser-déposer

Glissez et déposez pour planifier et gérer vos équipes en quelques instants.

02

Tout dans leur poche

Détails du quart, renseignements sur le client et plans de soins dans l’application, sans appeler le bureau.

03

Visites vérifiées par GPS

Le GPS vérifie le pointage d’arrivée et consigne le trajet. La position n’est pas suivie pendant la journée.

ShiftCare AI

Posez n’importe quelle question sur votre organisation.

Le clavardage IA de ShiftCare répond à partir de votre horaire, de vos notes de quart et de votre financement, en anglais ou en français. Vous décidez de la suite.

ShiftCare AI Chat

Qui peut couvrir les quarts de vendredi?

Lecture des disponibilités et de l’historique des quarts

Priya S. et Jordan T. sont disponibles vendredi, sous 44 heures cette semaine, et ont tous deux déjà travaillé avec Grace T. Leur offrir les deux quarts de vendredi?

« Quand nous avons fondé notre agence de soins à domicile, nous étions tout nouveaux dans le domaine. ShiftCare a été là pour nous avec un service client remarquable, et ce dès le départ, en nous aidant à nous sentir beaucoup plus à l’aise alors que nous lancions notre entreprise. »

KerriPDG, Allard Home Care Note de 5 sur 5 sur Capterra

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Tarifs

Des forfaits adaptés à votre équipe.

Choisissez le niveau de soutien dont votre entreprise de soins a besoin. ShiftCare AI est inclus dans tous les forfaits.

Basic

Horaires, visites vérifiées par GPS et notes, sans papier.

8 $

par utilisateur / mois · facturé annuellement

ou 9 $ facturé mensuellement

8 $

par utilisateur / mois · facturé annuellement

Mensuel45 $ / mois

Annuel40 $ / mois · 480 $ / année Économisez 11 %

Commencer l’essai gratuit

Professional

Pourvoyez les quarts libres et facturez en lot.

13 $

par utilisateur / mois · facturé annuellement

ou 15 $ facturé mensuellement

13 $

par utilisateur / mois · facturé annuellement

Mensuel75 $ / mois

Annuel65 $ / mois · 780 $ / année Économisez 13 %

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Premium

Recommandé

La marge de chaque quart, les plans de soins et le portail familial.

20 $

par utilisateur / mois · facturé annuellement

ou 25 $ facturé mensuellement

20 $

par utilisateur / mois · facturé annuellement

Mensuel125 $ / mois

Annuel100 $ / mois · 1 200 $ / année Économisez 20 %

Commencer l’essai gratuit

Commencez gratuitement avec Premium, toutes fonctionnalités incluses, pendant 7 jours. Aucune carte de crédit. Minimum de 5 utilisateurs. Prix en dollars canadiens, TPS/TVH en sus. Les forfaits annuels sont payables d’avance.

FAQ

Vos questions, nos réponses.

Qu’est-ce qu’un logiciel de soins à domicile?

Un logiciel de soins à domicile est une plateforme qui aide les agences à gérer l’horaire, les affectations du personnel, la documentation des clients, la facturation et la conformité, au même endroit. Il comprend habituellement une application mobile pour le personnel et un portail pour les clients et leurs familles. ShiftCare offre tout cela aux fournisseurs de soins à domicile non médicaux partout au Canada.

ShiftCare convient-il aux agences de soins à domicile à paiement privé?

Oui. ShiftCare automatise le passage du quart à la facture : les feuilles de temps approuvées deviennent des factures automatiquement. Les agences à paiement privé peuvent ainsi accroître leur clientèle sans ajouter de personnel administratif, et cela fonctionne tout aussi bien pour les soins financés par l’État.

Puis-je avoir plusieurs membres du personnel et plusieurs clients sur le même quart?

Oui. ShiftCare prend en charge les quarts de groupe avec plusieurs membres du personnel et plusieurs clients, et vous pouvez appliquer des tarifs différents sur le même quart au besoin.

ShiftCare est-il un système clinique ou un DME?

Non. ShiftCare est un logiciel non médical et non clinique conçu pour le soutien aux personnes handicapées et le soutien communautaire. Vous obtenez la planification, le suivi des heures financées, la documentation et la facturation, sans payer pour des fonctions de dossier médical que votre service n’utilisera jamais.

Le personnel peut-il consulter son horaire et les renseignements des clients en déplacement?

Tout à fait. L’application ShiftCare donne à votre personnel les détails à jour de son horaire, et lui permet de consulter les notes de soins précédentes et les documents qui lui ont été partagés.

Où nos données sont-elles stockées?

Au Canada. Les données de production sont stockées et traitées dans AWS Canada (Montréal). La mise au propre des notes de tâches dictées, le Sleepover Agent et les messages de rappel par IA sont traités aux États-Unis, avec des garanties contractuelles. Lire notre politique de confidentialité.

ShiftCare respecte-t-il les lois canadiennes sur la protection de la vie privée?

Oui. L’accès selon les rôles, les pistes de vérification sur chaque dossier et l’hébergement au Canada appuient vos obligations en vertu de la LPRPDE et des lois de votre province, comme la LPRPS en Ontario, la PIPA en Colombie-Britannique et en Alberta, et la HIA en Alberta. La conformité demeure la responsabilité de votre organisation.

Combien ça coûte?

Les forfaits sont par utilisateur, par mois. Consultez les forfaits actuels sur notre page de tarifs.

Commencez par l’horaire de la semaine prochaine.

À partir de 8 $ par utilisateur par mois, facturé annuellement. Commencez gratuitement avec Premium, toutes fonctionnalités incluses : aucune démo, aucune carte de crédit requise.

Plus de 25 employés? Réserver une démo pour voir comment ShiftCare s’adapte à une équipe de votre taille.

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