ShiftCare vs AlayaCare

Comparez la mise en œuvre, la migration des données, la formation, les intégrations, le soutien et tous les frais liés à l’utilisation, pas seulement l’abonnement. ShiftCare publie les prix de ses forfaits, tandis qu’AlayaCare établit ses prix selon le volume de services et les besoins de l’agence. Demandez aux deux fournisseurs une estimation écrite fondée sur votre personnel, vos clients et les processus dont vous avez besoin.

Concentrez-vous sur les processus que votre équipe utilise chaque jour, notamment la planification des horaires, la documentation des visites, la facturation, la préparation de la paie, les rapports et la communication avec les préposés. Les deux plateformes couvrent les activités de base des soins à domicile; le meilleur choix dépend donc de la façon dont chaque système gère vos payeurs, vos processus d’approbation, vos intégrations et vos exigences en matière de rapports.

La facilité d’utilisation dépend des rôles de votre équipe, de ses processus et de son aisance avec les nouvelles technologies. Demandez aux préposés de tester les tâches mobiles courantes et faites réaliser au personnel de bureau des scénarios d’horaires, de facturation et de rapports. Un essai guidé ou une démonstration avec des exemples réels en dira plus qu’une liste générale de fonctionnalités.

Cela dépend de la taille de l’agence, de sa complexité et de ses plans de croissance. ShiftCare peut convenir aux organisations qui veulent une configuration relativement simple, tandis qu’AlayaCare dessert les agences qui peuvent avoir besoin d’une configuration plus poussée et de processus de grande entreprise. Comparez chaque plateforme en fonction du volume de clients prévu, de vos emplacements, de vos gammes de services et de votre capacité administrative.

Les deux plateformes desservent des organisations canadiennes de soins à domicile, mais leur pertinence dépend de votre province, de vos modes de financement et de votre modèle de services. Confirmez que le système prend en charge les règles de facturation, la documentation, les pratiques de confidentialité, les processus de paie et les intégrations dont vous avez besoin. Ne tenez pas pour acquis qu’une fonctionnalité offerte pour un marché ou un payeur s’applique automatiquement partout au Canada.

Vérifiez quelles données peuvent être exportées, comment elles seront mises en correspondance et quels dossiers doivent rester accessibles après la transition. Incluez les profils des clients, les renseignements sur le personnel, les horaires, la documentation des soins, les dossiers de facturation et les pièces jointes. Entendez-vous sur les responsabilités, testez une migration sur un échantillon et planifiez la formation avant de choisir une date de bascule définitive.

Formez un petit groupe d’essai représentatif et effectuez les mêmes tâches réelles dans chaque plateforme. Incluez un responsable des horaires, un administrateur, un préposé et un membre de l’équipe de facturation. Évaluez le temps d’exécution, les erreurs, la facilité d’utilisation mobile, les rapports et les réponses du soutien, tout en conservant votre système actuel jusqu’à ce que l’option privilégiée ait été dûment validée.